Shipping policy

Politique d'expédition

Chez GraceGlint, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat en ligne exceptionnelle, incluant une livraison rapide et sécurisée de vos produits. La présente politique d'expédition détaille nos méthodes de livraison, les frais associés, les délais de traitement, ainsi que les informations relatives à la protection de vos données personnelles conformément au RGPD.

1. Zones de livraison

Nous livrons nos produits en France métropolitaine, dans les départements et territoires d'outre-mer, ainsi que dans les pays de l'Union Européenne (hors Royaume-Uni).

2. Modes de livraison et tarifs

  • France métropolitaine :

    • Livraison standard : Gratuit 
    • Livraison express gratuit : Dès 50 € et plus 
    • Livraison express : 2,99 € 

 

  • Outre-mer :

    • Livraison standard : Non disponible
    • Livraison express : Non disponible 

 

  • Union Européenne ( Espagne et Portugal ) :

    • Livraison standard : Gratuit
    • Livraison express gratuit : Dès 50 € et plus
    • Livraison express : 2,99 € 

3. Délais de traitement et d'expédition

  • Traitement des commandes :

    • Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés.
    • Les commandes passées avant 14h sont expédiées le jour même ( du lundi au vendredi et hors jours fériés ). Celles passées après 14h sont expédiées le jour ouvré suivant ( du lundi au vendredi et hors jours fériés ).

  • Délais de livraison estimés :

    • Livraison standard :
      • France métropolitaine : 4 à 6 jours ouvrés
      • Outre-mer : 5 à 14 jours ouvrés ( Non disponible ) 
      • Espagne et Portugal : 4 à 8 jours ouvrés
    • Livraison express  :
      • France métropolitaine : 1 à 3 jours ouvrés
      • Outre-mer : 3 à 6 jours ouvrés ( Non disponible ) 
      • Espagne et Portugal : 1 à 3 jours ouvrés 

4. Suivi des commandes

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel. 

5. Frais de douane et taxes

Pour les livraisons en dehors de l'Union Européenne, des frais de douane ou des taxes d'importation peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et varient selon les réglementations en vigueur dans le pays de destination.

6. Données personnelles et RGPD

Conformément au RGPD, les informations collectées lors de votre commande sont utilisées exclusivement pour le traitement et la livraison de vos achats. Vos données sont traitées de manière sécurisée et ne sont en aucun cas transmises à des tiers non autorisés. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@graceglint.com.

7. Contact

Pour toute question relative à notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter :

  • E-mail : contact@graceglint.com
  • Téléphone : Non disponible
  • Adresse postale : Nemesis Agency ( GraceGlint ) 60 rue François 1er 75008 Paris FRANCE